การจัดส่งสินค้า

การจัดส่งสินค้าในเขตกรุงเทพปริมณฑล

รับสินค้าด้วยตัวเอง ที่สำนักงานใหญ่

1. สามารถรับสินค้าได้ตั่งแต่เวลา 09.00 – 17.00 น.(จันทร์ – เสาร์)
2. ต้องยืนยันการสั่งซื้อภายใน 15:00
3. สามารถรับสินค้าได้ในวันทำการวันถัดไป หรือหากต้องการรับด่วน หรือวันหยุด ติดต่อฝ่ายขายที่ดูแล เพื่ออำนวยความสะดวก

ส่งสินค้าปกติ 1-2 วันทำการไม่นับวันหยุดราชการ

1. ต้องยืนยันการสั่งซื้อก่อน 15:00 เท่านั้น จึงจะสามารถแพคสินค้าและจัดเตรียมส่งได้ ในเช้าวันถัดไป
2. ใทางผู้ขนส่งจะโทรสอบถาม เพื่อนัดหมายช่วงเวลาการไปส่ง เพื่อความสะดวกในการส่งสินค้า และหากเพื่อไม่ให้พลาดช่วงเวลาการส่ง
3. หากทีมขนส่งไปส่งแล้ว ไม่เจอ หรือติดต่อไม่ตรงตามนัดหมาย และต้องการให้ขนส่งอีกครั้ง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าขนส่งเพิ่ม โดยสามารถชำระเพิ่มได้โดยตรงที่ผู้ส่งสินค้า
4. บริษัทจะไม่ทำการเคลื่อนย้ายสินค้าเข้าบนอาคารสูง หรือตึกที่ไม่อนุญาติบุคคลภายนอกเข้า

การติดตามสถานะสินค้า

1. ลูกค้าต่างจังหวัด สามารถตรวจเช็ค ได้โดยนำหมายเลขการส่งสินค้า เพื่อไปตรวจสอบกับบริษัทขนส่งที่ได้แจ้งไว้ หรือสอบถามกับทีมขาย ที่เคยสอบไว้ โดยแจ้งเลขขนส่ง เพื่อช่วยตรวจสอบหากท่านไม่สะดวก
2. หากเป็นลูกค้า กรุงเทพปริมณฑล สามารถโทรสอบถาม โดยแจ้งหมายเลขส่งส่งสินค้า กับผู้ขาย เพื่อตรวจสอบสถานะการส่ง
3. สำหรับผู้สั่งซื้อ ที่ไม่ใช่ดีลเลอร์ ทางคอนเน็คท์มาร์ท จะส่งใบเสร็จรับเงินชนิดย่อ แนบไปกับการส่งสินค้าทุกครั้ง ซึ่งจะระบุ รุ่น ราคา ของสินค้าเพื่อยืนยันรุ่นที่ส่ง
4. สำหรับดีลเลอร์ ทางคอนเน็คท์มาร์ท จะส่งใบเสร็จ ใบกำกับภาษี ใบส่งสินค้า จำนวนแต้มสะสม ตามที่ท่านระบุไว้ตอนสมัคร
5. หากต้องการประสงค์ ต้องการใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี ใบส่งสินค้าเพิ่มเติม ให้แจ้งกับผู้ขาย ก่อนทำการจัดส่งสินค้า

การจัดส่งสินค้าสำหรับลูกค้าต่างจังหวัด

สินค้าขนาดปกติ ไม่มีขนาดใหญ่ หรือหนักเกินไป (กว้างxยาวxสูง ไม่เกิน 150ซม หรือไม่มีข้างใดข้างหนึ่งยาวเกิน 100ซม, หนักไม่เกิน 20 กิโลกรัม )

1. ทางคอนเน็คท์มาร์ท จะจัดส่งผ่านทางผู้ให้บริการขนส่งด่วน เช่น ไปรษณีย์ไทย, เคอร์รี่เอ็กเพรส, เจแอนด์ทีเอ็กเพรส เป็นหลัก
2. สินค้าจะทำการขนส่งประมาณ 1-2 วันทำการ ไม่นับวันหยุดราชการ
3. หากทางขนส่งไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ หรือเกิดเหตุสุดวิสัย เช่น น้ำท่วม เกิดประท้วง รวมถึงเทศกาลต่าง ๆ ลูกค้าจำต้องไปรับสินค้าเองที่โกดังของผู้ขนส่ง

สินค้าขนาดใหญ่ มีน้ำหนักมาก (ขนาดใหญ่กว่า 150ซม หรือน้ำหนักเกิน 20 กิโลกรัม)

1. ทางคอนเน็คท์มาร์ท จะจัดส่งผ่านทางขนส่งในพื้นที่เป้นหลัก เช่น NiMExpress หรือขนส่งเอกชน ตามจังหวัดนั้น ๆ
2. สินค้าจะทำการขนส่งประมาณ 2-3 วันทำการ ไม่นับวันหยุดราชการ
3. หากทางขนส่งไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ หรือเกิดเหตุสุดวิสัย เช่น น้ำท่วม เกิดประท้วง รวมถึงเทศกาลต่าง ๆ ลูกค้าจำต้องไปรับสินค้าเองที่โกดังของผู้ขนส่ง