การจัดส่งสินค้า

การจัดส่งสินค้า

ลูกค้ากรุงเทพปริมณฑล ส่ง 1-2 วันทำการ , ลูกค้าต่างจังหวัด ส่ง 2-3 วันทำการ ไม่นับวันหยุดราชการ

  1. ต้องยืนยันการสั่งซื้อก่อน 15:00 เท่านั้น จึงจะสามารถแพคสินค้าและจัดเตรียมส่งได้ ในเช้าวันถัดไป
  2. ทางร้านจัดส่งโดยขนส่งเอกชน ไม่มีการรับสินค้าที่ร้าน หรือส่งโดยทางร้านตรง  โดยจะจัดส่งผ่านทางผู้ให้บริการขนส่งด่วน เช่น DHL, ไปรษณีย์ไทย, เคอร์รี่เอ็กเพรส เป็นหลัก
  3. ค่าขนส่งสินค้า +50 หากสั่งสินค้า 500 บาทขึ้นไปส่งฟรี
  4. ทางร้านไม่มีบริการส่งสินค้าแบบ COD หรือเก็บเงินปลายทาง
  5. สินค้าจะทำการขนส่งประมาณ 1-3 วันทำการ ไม่นับวันหยุดราชการ
  6. หากทางขนส่งไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ หรือเกิดเหตุสุดวิสัย เช่น น้ำท่วม เกิดประท้วง รวมถึงเทศกาลต่าง ๆ ลูกค้าจำต้องไปรับสินค้าเองที่โกดังของผู้ขนส่ง

การติดตามสถานะสินค้า

  1. ลูกค้า สามารถตรวจเช็ค ได้โดยนำหมายเลขการส่งสินค้า เพื่อไปตรวจสอบกับบริษัทขนส่งที่ได้แจ้งไว้ หรือสอบถามกับทีมขายตามช่องทางขาย โดยแจ้งเลขขนส่ง หรือเลขออเดอร์ เพื่อช่วยตรวจสอบหากท่านไม่สะดวก
  2. หากเป็นลูกค้า กรุงเทพปริมณฑล สามารถโทรสอบถาม โดยแจ้งหมายเลขส่งส่งสินค้า กับผู้ขาย เพื่อตรวจสอบสถานะการส่ง
  3. สำหรับผู้สั่งซื้อ ที่ไม่ใช่ดีลเลอร์ ทางเอเน็กซ์ ซินเนอร์ยี่ จะส่งใบเสร็จรับเงินชนิดย่อ แนบไปกับการส่งสินค้าทุกครั้ง ซึ่งจะระบุ รุ่น ราคา ของสินค้าเพื่อยืนยันรุ่นที่ส่ง
  4. สำหรับดีลเลอร์ ทางเอเน็กซ์ ซินเนอร์ยี่ จะส่งใบเสร็จ ใบกำกับภาษี ใบส่งสินค้า จำนวนแต้มสะสม ตามที่ท่านระบุไว้ตอนสมัคร
  5. หากต้องการประสงค์ ต้องการใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี ใบส่งสินค้าเพิ่มเติม ให้แจ้งกับผู้ขาย ก่อนทำการจัดส่งสินค้า

การขอใบกำกับภาษี

สินค้าขนาดปกติ ไม่มีขนาดใหญ่ หรือหนักเกินไป (กว้างxยาวxสูง ไม่เกิน 150ซม หรือไม่มีข้างใดข้างหนึ่งยาวเกิน 100ซม, หนักไม่เกิน 20 กิโลกรัม )

  1. ทางเอเน็กซ์ ซินเนอร์ยี่ จะจัดส่งผ่านทางผู้ให้บริการขนส่งด่วน เช่น ไปรษณีย์ไทย, เคอร์รี่เอ็กเพรส, เจแอนด์ทีเอ็กเพรส เป็นหลัก
  2. สินค้าจะทำการขนส่งประมาณ 1-2 วันทำการ ไม่นับวันหยุดราชการ
  3. หากทางขนส่งไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ หรือเกิดเหตุสุดวิสัย เช่น น้ำท่วม เกิดประท้วง รวมถึงเทศกาลต่าง ๆ ลูกค้าจำต้องไปรับสินค้าเองที่โกดังของผู้ขนส่ง